La mayoría de las consultas no pierde tiempo por una sola gran falla. Lo pierde en una acumulación de pequeñas fricciones. Un paciente pregunta si el médico atiende cierto motivo de consulta. Otro quiere saber si hay disponibilidad esta semana. Alguien confirma la dirección porque encontró dos distintas en internet. Otro manda un mensaje por... Más [+]...