BAHÍAS DE HUATULCO.— Con la mira puesta en consolidar a la Costa oaxaqueña en el mapa de las principales navieras del mundo, la secretaria de Turismo de Oaxaca, Saymi Pineda Velasco, inauguró un ciclo intensivo de capacitación especializada para prestadores de servicios turísticos de Bahías de Huatulco, en el marco de los preparativos para la temporada de cruceros 2026–2027.
Las jornadas formativas, programadas del 3 al 7 de septiembre, tienen como propósito dotar de herramientas prácticas, estándares de hospitalidad y habilidades clave a quienes interactúan de forma directa con los miles de viajeros que desembarcan en la terminal marítima de este destino.
⇒ En esta iniciativa participan 30 guías de turistas, quienes al concluir el programa tendrán la oportunidad de acceder a una certificación de validez internacional que respalde su desempeño profesional en campo.
La convocatoria reunió de manera integral a la cadena de valor turística de Bahías de Huatulco:
• Transportistas concesionados y choferes de unidades turísticas.
• Personal de contacto en restaurantes y establecimientos comerciales.
• Operadores de recorridos y agencias de viajes (turoperadores).
• Encargados de módulos de atención e información al visitante.
• Representantes de compañías de gestión de destinos (DMC, por sus siglas en inglés).
• Mandos operativos de dependencias federales, estatales y del gobierno municipal vinculados a la logística portuaria.
Durante el acto inaugural, Pineda Velasco subrayó que la profesionalización del capital humano repercute de manera directa en la derrama económica local y en el prestigio del destino en los itinerarios internacionales.
“Mejorar la calidad de la atención y del servicio eleva la competitividad del destino y lo posiciona como un referente del segmento de cruceros a nivel nacional e internacional. La capacitación es clave para promover experiencias turísticas seguras, satisfactorias y que contribuyan al desarrollo económico de las familias oaxaqueñas”, puntualizó.
El programa académico comprende cuatro módulos especializados:
• Maximización de las oportunidades de éxito con cruceros.
• Desarrollo de productos: tours y experiencias en destino.
• Excelencia en el servicio.
• Excelencia del guía de turismo.
Con este esquema de actualización continua, Huatulco busca afinar su operatividad en muelle y garantizar que la experiencia de los cruceristas cumpla con los más altos parámetros de satisfacción y seguridad en el Pacífico mexicano.
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AM.MX/dsc
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